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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Aprendiz
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Mensagem 1 de 22
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M252dw falha de impressão

HP M252dw
Microsoft Windows 7 (32-bit)

000.png
Minha impressora está com falha de impressão conforme foto, ao longo da vertical da folha
Na parte inferior da foto e na direção da cabeça da noiva dá pra ver uma faixa desbotado.

Toners 0riginais 201X, comprei no site HP
Todos acima de 60% de capacidade

Fiz página de limpeza e nada melhorou

Papel perolado 170g, sempre usei esse tipo de papel há 3 anos que tenho essa impressora

 

21 RESPOSTAS 21
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Professor Adjunto
Professor Adjunto
Mensagem 2 de 22
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M252dw falha de impressão

Olá BZ!

 

Com papel sulfite também apresenta este erro?

Você pode tentar efetuar os procedimentos deste link: HP Color LaserJet Pro M252, M274 e M277 - Corrigir problemas de baixa qualidade de impressão

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Aprendiz
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M252dw falha de impressão

Sim, papel sulfite

Nunca usei outro tipo de papel
Tonners estão acima de 60%

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Professor Adjunto
Professor Adjunto
Mensagem 4 de 22
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M252dw falha de impressão

Ok BZ

 

Me mande fotos dos toners e da falha. Dentro da impressora, em baixo da bandeja dos toners fica a esteira de transferência, Puxe a bandeja de toners para fora e abra a porta traseira você terá a visibilidade desta esteira, verifique se nela também apresenta a falha e me mande a foto da esteira.

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Aprendiz
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M252dw falha de impressão

WhatsApp Image 2019-05-02 at 16.21.41.jpeg

Está limpo e sem marcas

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Aprendiz
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M252dw falha de impressão

Tonner originaisTonner originais

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Aprendiz
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Mensagem 7 de 22
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M252dw falha de impressão

esse é o teste de qualidade de cor em sulfiteesse é o teste de qualidade de cor em sulfite

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Professor Adjunto
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Mensagem 8 de 22
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M252dw falha de impressão

Oi BZ

 

Pelas imagens que me enviou o erro aparenta ser nos tambores de imagem da cor magenta e da cor amarela, mande fotos de todos os lados destes cartuchos e também do tambor de imagem deles.

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Aprendiz
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Mensagem 9 de 22
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M252dw falha de impressão

Tambor toner amareloTambor toner amarelolateral 1 toner amarelolateral 1 toner amarelolateral 2 toner amarelolateral 2 toner amarelo

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Aprendiz
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Mensagem 10 de 22
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M252dw falha de impressão

tambor toner magentatambor toner magentalateral 1 toner magentalateral 1 toner magentalateral 2 toner magentalateral 2 toner magenta

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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