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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
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Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
252 Exibições

MANUTENÇÃO

em ‎28-09-2022 03:48 PM

Produto: HP E77825
Sistema Operacional: Other

MINHA MAQUINHA DEPOS DE FICA 1 MES PARADO ESPERANDO MANUTENÇÃO , APOIS AS PEÇAS SEREM TROCADAS E LIGADA , APARECEU UM ERRO : 63,00,38 ?

 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

MANUTENÇÃO

em ‎28-09-2022 04:33 PM

Olá @CACA539 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Aparentemente trata-se de um erro interno e elétrico da impressora de acordo com a documentação abaixo:

 

63.* erros | Suporte ao cliente HP®

 

Recomendo que solicite uma nova visita do ultimo parceiro que lhe atendeu ou acione a HP revalidando o seu atendimento caso tenha sido dentro da garantia

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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