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Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Solucionado!

MENSAGEM DE ERRO 0xc19a0003 !!!

em ‎17-08-2017 07:52 AM

Produto: HP OFFICE JET PRO 6830
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Alguem me ajude!!!

minha impressora apresenta um erro 0xc19a0003 "há algum problema com o cabeçote de impressão" como faço para solucionar, o modelo da impressora é Oficce JET Pro 6830.

 

CONSEGUI IMPRIMIR UMA FOLHA DE ALINHAMENTO E NÃO VI NADA DE ERRADO MAS DEPOIS NÃO CONSEGUI FAZER NOVAMENTE 

 

JA LIGUEI E DESLIGUEI VARIAS VEZES ... 

 

PRECISO DE AJUDA. 

1 pessoa tem esta dúvida.
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Solucionado!

MENSAGEM DE ERRO 0xc19a0003 !!!

em ‎17-08-2017 09:33 AM

Olá @Nias, bom dia !

 

 

Siga os testes completos indicados no documento abaixo para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-pro-6230-eprinter-series/5390318/model/5390319/doc...

 

Se não der certo, deverá encaminhá-la para uma assistencia para que um técnico verifique.

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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em ‎17-08-2017 09:33 AM

Olá @Nias, bom dia !

 

 

Siga os testes completos indicados no documento abaixo para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-pro-6230-eprinter-series/5390318/model/5390319/doc...

 

Se não der certo, deverá encaminhá-la para uma assistencia para que um técnico verifique.

 

Espero que lhe ajude !

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