cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 3
190Exibições
Reportar Mensagem

MFP M281fdw Wi-Fi

MFP M281fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá pessoal!

 

Adquirimos recentemente duas (02) impressoras modelo: MFP M281fdw. Ambas ligadas 24 horas / dia.

 

Notamos falha no Wi-Fi (metodo de conexão entre elas e os PCS, aqui utilizado) delas.  Ocorre que, em um período, de aproximadamente 10 dias, elas param de "enxergar" as redes Wi-Fi (TODAS), e a única forma de solucionar o problema é reiniciar as impressoras.

 

Notei que existe um novo firmware disponível, seria este a solulção do problema ? Existe algum procedimento para o solução definitiva do problema ? Existe solução paliativa ? Como por exemplo: Configuração para o equipamento se auto reiniciar ?

 

Atenciosamente.

2 RESPOSTAS 2
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

MFP M281fdw Wi-Fi

Olá @AlessandroA1 , boa tarde amigo !

 

Na descrição de correções da última versão de firmware não menciona nada relacionado a isso, porém depende da versão que suas maquinas possuem.

No site HP sempre fica a última versão, então se a sua estiver com uma versão uns 3 firmwares atrás, possívelmente tenha surgido algum firmware anterior quanto a isso, mas no atual ele soma todas as correçòes, porém publicam apenas as novidades entre uma versão e outra.

 

Antes de qualquer coisa eu recomendo deixar na última versão e monitorar pra ver se ocorrerá o mesmo problema:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/FW_CPE_Consumer/M280_M281/HP_LaserJet_Pro_M280_M281_Printe...

 

Após atualizar é necessário reiniciar a impressora para o update entrar em vigor.

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

MFP M281fdw Wi-Fi

Olá Ronaldo, tudo bem ?

 

Ainda não foi possível atualizar a firmware, mas farei!

 

Desculpe por demorar para te responder.

 

Agradeço o apoio.

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação