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MFP M281fdw Wi-Fi
em 17-10-2019 10:51 AM
Olá pessoal!
Adquirimos recentemente duas (02) impressoras modelo: MFP M281fdw. Ambas ligadas 24 horas / dia.
Notamos falha no Wi-Fi (metodo de conexão entre elas e os PCS, aqui utilizado) delas. Ocorre que, em um período, de aproximadamente 10 dias, elas param de "enxergar" as redes Wi-Fi (TODAS), e a única forma de solucionar o problema é reiniciar as impressoras.
Notei que existe um novo firmware disponível, seria este a solulção do problema ? Existe algum procedimento para o solução definitiva do problema ? Existe solução paliativa ? Como por exemplo: Configuração para o equipamento se auto reiniciar ?
Atenciosamente.
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MFP M281fdw Wi-Fi
em 17-10-2019 01:16 PM
Olá @AlessandroA1 , boa tarde amigo !
Na descrição de correções da última versão de firmware não menciona nada relacionado a isso, porém depende da versão que suas maquinas possuem.
No site HP sempre fica a última versão, então se a sua estiver com uma versão uns 3 firmwares atrás, possívelmente tenha surgido algum firmware anterior quanto a isso, mas no atual ele soma todas as correçòes, porém publicam apenas as novidades entre uma versão e outra.
Antes de qualquer coisa eu recomendo deixar na última versão e monitorar pra ver se ocorrerá o mesmo problema:
Após atualizar é necessário reiniciar a impressora para o update entrar em vigor.
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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Lhe desejo uma excelente semana !
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MFP M281fdw Wi-Fi
em 21-10-2019 02:03 PM
Olá Ronaldo, tudo bem ?
Ainda não foi possível atualizar a firmware, mas farei!
Desculpe por demorar para te responder.
Agradeço o apoio.
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