cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
372 Exibições
Reportar Mensagem

MINHA IMPRESSORA NÃO IMPRIME NEM TIRA XEROX

em ‎11-12-2021 11:17 PM

Produto: HP DestkJet Ink Advantage 2376
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora tem mais ou menos 4 meses, e nunca havia dado problemaa. Mas ontem fui usa-la e ela simplesmente travou, os arquivos ficam em fila e dando erro, ela fica fazendo alguns barulhos curtos mas não imprime nem tira copia. Ja tirei os cartuchos e recoloquei, estão praticamentes cheios. Ontem ainda consegui imprimir uma folha, porem depois disso nada mais... a luz do botão liga/desliga fica piscando toda vez que ligo na tomada. Já instalei e reinstalei os drives, tentei reiniciar ela, mas ela permanece com o botão piscando e nada acontece. Nem a folha de impressãp de teste veio... Não sei o que fazer!

Responder
1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
40,262 27,965 4,804 6,802
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

MINHA IMPRESSORA NÃO IMPRIME NEM TIRA XEROX

em ‎22-12-2021 11:08 AM

Olá @nathythelira 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2300-all-in-one-printer-series/3033441...

 

No aguardo

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação