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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
102 Exibições
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MINHA IMPRESSORA NÃO IMPRIME NEM TIRA XEROX

HP DestkJet Ink Advantage 2376
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora tem mais ou menos 4 meses, e nunca havia dado problemaa. Mas ontem fui usa-la e ela simplesmente travou, os arquivos ficam em fila e dando erro, ela fica fazendo alguns barulhos curtos mas não imprime nem tira copia. Ja tirei os cartuchos e recoloquei, estão praticamentes cheios. Ontem ainda consegui imprimir uma folha, porem depois disso nada mais... a luz do botão liga/desliga fica piscando toda vez que ligo na tomada. Já instalei e reinstalei os drives, tentei reiniciar ela, mas ela permanece com o botão piscando e nada acontece. Nem a folha de impressãp de teste veio... Não sei o que fazer!

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
29507 18303 3774 4989
Mensagem 2 de 2
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MINHA IMPRESSORA NÃO IMPRIME NEM TIRA XEROX

Olá @nathythelira 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2300-all-in-one-printer-series/3033441...

 

No aguardo

 

Att, 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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