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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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MINHA IMPRESSORA NÃO SAI A TINTA AZUL

‎29-09-2020 04:30 PM - editado ‎29-09-2020 04:32 PM

Produto: 65XXHP INK TANK 116

Boa tarde, minha impressora hp ink tank 116 não sai a tinta azul oq  fazer ?

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MINHA IMPRESSORA NÃO SAI A TINTA AZUL

em ‎30-09-2020 01:36 PM

Olá Ednasilva, tudo bem?

 

Poderia realizar os procedimentos do link a seguir de acordo com a falha informada.

 

Impressoras HP Ink Tank 110 - A tinta preta ou as coloridas não estão imprimindo (e outros problemas...

 

Por gentileza para continuidade do suporte vou precisar que envie algumas imagens.

 

Uma foto do tanque de tinta.
Uma foto dos cartuchos internos de frente mostrando os numeros de produto e a validade na frente deles.
Após empurre os cartuchos para a direita e tire uma foto das mangueiras de tinta que ficam a esquerda dos cartuchos.

 

Aguardo seu retorno.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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