MODELOS DE IMPRESSORAS DESCONTINUADAS E CARTUCHOS PERDIDOS

[jrpguedes]

Bom dia ! Estou indignado com o suporte da HP, tenho 03 impressoras ( HP 8600 / HP 8610 e a outra não me recordo )  e todas quebraram e NÃO POSSUEM PEÇAS DE REPOSIÇÃO na HP ou nas respectivas autorizadas indicadas. O fato é que possuo nada mais, nada menos que 25 cartuchos que estão inutilizados aqui, liguei na HP para verificar se podia comprar uma outra impressora que eu poderia usar estes cartuchos e a resposta foi NÃO. Estou indignado com está situação, pois não há lógica nisso, NÃO HAVER PEÇAS DE REPOSIÇÃO OU IMPRESSORAS DISPONIVEIS PARA UTILIZARMOS CARTUCHOS JÁ ADQUIRIDOS... Exijo no minimo uma explicação da HP.

[Ronaldo_Ferreir]

@jrpguedes , boa tarde !

Recomendo a ti checar com as seguintes empresas que trabalham só com venda de peças para impressoras:

https://www.printertec.com.br/

http://www.lojadoplotter.com.br/index.html

http://www.iotec.com.br/home

http://www.fortec.com.br/

Em paralelo, seguem contatos de empresas que vendem esse tipo de item original e uma lista de autorizadas que vendem peças para produtos fora de garantia:

Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com

Assistências técnicas para produtos fora de garantia: http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

Além da pesquisa com uma revenda

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas-atrav%C3%A9s-do-s...

Ou tentar com os Assistentes

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

Espero que lhe ajude !

👍

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[jrpguedes]

Muito Obrigado pelas informações, mas acredito que um jeito fácil de solucionar seria a HP pegar as impressoras que estão com problema e conceder descontos numa peça nova, acho que seria o mais justo, pois uma destas impressoras em questão tem apenas 02 anos de uso no máximo... Obrigado ! Abs

[Ronaldo_Ferreir]

@jrpguedes 

Já houve uma promoção desse tipo chamada "Trade In", que consistia em dar uma impressora usada como parte para compra de uma nova, porém esse tipo de promoção pela HP, não ocorre a mais de 15 anos e não há nem previsão de ocorrerá novamente.

No seu caso, busque as empresas que citei acima para reparo.

Espero ter esclarecido sua dúvida !

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