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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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MULTIFUNCIONAL DESKJET 2646

MULTIFUNCIONAL DESKJET A2646
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Boa noite!

Notar que fiz a recarga dos dois cartuchos originais que acabaram a tinta, o colorido funciona perfeitamento já o preto imprimiu poucas vezes e em seguida deu como substituir cartucho..fiz a recarga do mesmo e a impressora faz uma impressão e volta a dizer " falga bo cartucho" e pede para substituir. Gostaria de saber porque só o preto esta dando.problema e se estivesse queimado ele não iria imprimir uma vez e depois parar certo!?

Gostaria também de saber como resetar a impressora deste modelo porque não consigo ajuda pelo suporte da Hp.

Desde ja o breve retorno!

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MULTIFUNCIONAL DESKJET 2646

Olá Dani80, tudo bem?

 

Para cartuchos recarregados, pode ocasionar de a impressora reconhecer como não, não garantimos o funcionamento de cartuchos recarregados o recomendado pela HP é usar cartuchos novos e originais ao termino da tinta.

 

Realize uma redefinição elétrica e se persistir tente realizar reset de fábrica da impressora.

 

Redefinição elétrica:

1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

 

Reset de fábrica:

Pressione o botão cancelar junto com o botão de cópia colorida para realizar o reset.

 

Ficamos à disposição.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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