cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
862 Exibições
Reportar Mensagem

Mal contato na entrada do cabo de energia

HP C4280 All-in-One
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia!

Minha impressora HP c4280 All-in-One de repente não ligou mais. Verifiquei todos os cabos e percebi que quando desconectei e conectei o cabo de energia ela acendeu as luzes, mas deligou em seguida. Então fiquei fazendo isso por algumas vezes até que ela permaneceu ligada. Quando mexo nela para limpar o móvel, o problema acontece. Penso que o problema está no contato do cabo de energia. 

 

Obrigada!

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,085 1,251 2,816
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Mal contato na entrada do cabo de energia

Olá SUMARA

 

Por gentileza, realize os procedimentos abaixo.

 

  1. Remova todos os cabos da impressora
  2. Sem nenhum cabo conectado pressione o botão de liga por 10 segundos
  3. Teste com outro cabo de energia, direto na tomada (caso tiver disponível)

Espero que tenha lhe ajudado.

 

Obrigada.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação