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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Mal contato na entrada do cabo de energia

HP C4280 All-in-One
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia!

Minha impressora HP c4280 All-in-One de repente não ligou mais. Verifiquei todos os cabos e percebi que quando desconectei e conectei o cabo de energia ela acendeu as luzes, mas deligou em seguida. Então fiquei fazendo isso por algumas vezes até que ela permaneceu ligada. Quando mexo nela para limpar o móvel, o problema acontece. Penso que o problema está no contato do cabo de energia. 

 

Obrigada!

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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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Mal contato na entrada do cabo de energia

Olá SUMARA

 

Por gentileza, realize os procedimentos abaixo.

 

  1. Remova todos os cabos da impressora
  2. Sem nenhum cabo conectado pressione o botão de liga por 10 segundos
  3. Teste com outro cabo de energia, direto na tomada (caso tiver disponível)

Espero que tenha lhe ajudado.

 

Obrigada.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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