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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Mangueira com ar impressora hp 5822

Hp deskjet GT 5822
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Então, estou com problema na tinta preta da minha impressora hp 5822, quando coloco algo para imprimir as outras cores saem, mas a preta não. Procurando por soluções na comunidade vi que era para reparar como estava a mangueira e notei que a mangueira da cor preta apresenta falhas, então imagino que tenha entrado ar (NÃO abri a trava azul!!!).

Outra solução que vi era para imprimir 10 copias na cor que estava falhando para ver se a cor voltava. Fiz a limpeza do cabeçote de impressão umas 10 vezes já e também já tentei fazer o alinhamento da impressora, mas nada funcionou.

Não sei se é tinta faltando (embora esteja cheio lá no tanque onde conseguimos visualizar as tintas), não sei se é a mangueira ou se é o cabeçote de impressão. 

Preciso de uma solução logo pois necessito da impressora.

1 RESPONDER 1
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Mensagem 2 de 2
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Mangueira com ar impressora hp 5822

Olá @Maricarnevale , tudo bem com você?

 

Veja se você realizou todos os procedimentos do link abaixo:

HP GT 5822 

 

Se mesmo assim o erro persistir, aconselho que encaminhe para uma assistência.

 

Abaixo você pode conferir assistências técnicas autorizadas da HP.

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia 

 

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,

 


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação