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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mangueira com ar

HP Ink Tank Wireless 416
Microsoft Windows 10 (64-bit)

O cartucho preto não está funcionando,  quando abri pra ver o que possivelmente poderia ter acontecido,  notei que o cartucho não estava funcionando porque a mangueira estava com ar e o cartucho não estava sendo carregado. Gostaria de saber como resolver isso.

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Mangueira com ar

Oi, Felipe1992, 

 

Qual a data de compra da impressora?

 

Se estiver fora de garantia você pode retirar o Ar da mangueira com uma seringa.

 

Veja se consegue resolver com esse procedimento, abra o Paint e faça um desenho, pinte com a cor que está com Ar na mangueira e mande imprimir no mínimo 15 páginas, esse procedimento irá forçar o cartucho puxar a tinta.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Já puxei com a seringa,  mas quando coloco a peça no lugar, a tinta volta um pouco e quando ligo a impressora,  já pisca a luz do cartucho preto.

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Oi, Felipe1992, 

 

Neste caso faça esses procedimentos:

 

Primeiro faça um reset na impressora desta forma:

Abra a trava azul do cartucho preto e não feche, a impressora irá continuar indicando falha.

Desligue a impressora e retire da tomada.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos.

Reconecte o cabo de energia e ligue, você verá o erro.

Agora desligue a impressora e retire o cabo de energia.

Feche a trava azul, deixe bem firme.

Conecte o cabo de energia e ligue a impressora.

Veja se o erro ainda é exibido.

 

Se ainda estiver sendo exibido, atualize o Firmware da impressora:

 

Atualização de firmware da impressora HP Ink Tank Wireless série 410

 

Conecte a impressora no computador e execute o programa, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir tente imprimir algo.

 

Use também esse programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

 

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