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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Mensagem 1 de 2
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Memória cartucho faltando laser color m454

em ‎08-08-2022 04:01 PM

Produto: HP laser colorjet M-454dw
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde! Troquei os tonners da impressora, sendo por último o preto, original, porém dá a msg memória de cartucho faltando, código do evento 10.00.10. Na minha cidade não tem suporte. Não consigo contato com a HP. Já fiz todos os procedimentos do site da HP e nada. Por favor, me ajudem!

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Memória cartucho faltando laser color m454

em ‎08-08-2022 06:02 PM

@Claudiagr , boa tarde !

 

Confirme se realizou os testes indicados no link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-laserjet-pro-mfp-m521-series/5281272/document/c04393841

 

Se persistir o problema, recomendo entrar em contato com uma das assistencias da HP do link abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude !

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