cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
446 Exibições
Reportar Mensagem

Memória cartucho faltando laser color m454

HP laser colorjet M-454dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde! Troquei os tonners da impressora, sendo por último o preto, original, porém dá a msg memória de cartucho faltando, código do evento 10.00.10. Na minha cidade não tem suporte. Não consigo contato com a HP. Já fiz todos os procedimentos do site da HP e nada. Por favor, me ajudem!

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,094 28,020 6,957 9,610
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Memória cartucho faltando laser color m454

@Claudiagr , boa tarde !

 

Confirme se realizou os testes indicados no link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-laserjet-pro-mfp-m521-series/5281272/document/c04393841

 

Se persistir o problema, recomendo entrar em contato com uma das assistencias da HP do link abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude !


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação