Mensagem Aquecimento

LeticiaInss · ‎28-01-2020

Bom dia,

No meu trabalho possui uma impressora samsung ML-4551, e recentemente apareceu uma mensagem de aquecimento insuficiente, gostaria que me auxiliassem para o que devo fazer.

Sou estudante de informática, e tenho noções técnicas.

Ronaldo_Ferreir · ‎28-01-2020

Olá @LeticiaInss , muito bom dia a ti amiga !

O fato dela apresentar uma mensagem de aquecimento, pode variar de acordo com muitos fatores:

A máquina nunca deve ser colocada sobre, ou perto de, radiadores, aquecedores, ar condicionado ou condutas de ventilação.

O manual oficial dela menciona isso - http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05753924

Dependendo de onde ela esteja, se estiver imprimindo durante um tempo ou sem imprimir por muito tempo, pode apresentar isso.

O que não é normal é ela ficar com essa mensagem fixa no painel e não permitir as impressões, mas mensagens aleatórias como essa são normais.

A única indicação é mante-la num local adequado, arejado e que não fique próximo à janelas ou saidas de ar condicionado.

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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LeticiaInss · ‎28-01-2020

A mensagem está fixa e não permite imprimir mais nada a alguns dias, trocar o fusor adiantaria?

Ronaldo_Ferreir · ‎28-01-2020

@LeticiaInss

Compreendi amiga.

Nesse caso a maior possibilidade é mesmo do fusor, pois ela não está atingindo a temperatura ideal e por isso retorna com esse erro.

Você mesmo providenciará a troca ou precisa que lhe indique uma assistencia ?
Se precisar de assistencia, me informe sua cidade tudo bem ?

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

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