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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
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Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
288 Exibições

Mensagem de erro na hora da impressão

em ‎05-12-2022 08:44 AM

Produto: HP Desk Jet 2546 series
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Prezados,

Nos últimos três meses a impressora  HP Desk Jet 2546 series vem apresentando este erro. Ela imprime, mas a tela do aviso persiste. Aplicamos os procedimentos que a mensagem aconselha. O Erro persiste. Há alguma ação para resolver, por favor?

Mensagem: Não é possível se comunicar com a impressora. O trabalho de impressão não pode ser concluído porque a impressora não está disponível ou conectada. Verifique a conexão com ou sem fio e verifique se a impressora está ligada e pronta. Para permitir que a HP tente corrigir automaticamente esses problemas, clique em Executar HP Print e Scan Doctor. Clique em Ajuda, para mais informações sobre assistência. Para cancelar o serviço de impressão, clique em Cancelar Impressão.

Botões: OK e Cancelar impressão.

 

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Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 2

Mensagem de erro na hora da impressão

em ‎09-01-2023 12:18 PM

@PaNMI , boa tarde !

 

Sugiro que remova a instalação atual e tente uma instalação limpa conforme post abaixo;

https://h30487.www3.hp.com/t5/Impressoras-Guias-e-artigos-%C3%BAteis/Tutorial-instala%C3%A7%C3%A3o-l...

 

Espero que lhe ajude !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação