Mensagem de erro nos cartuchos de impressão

[Rafilscs14]

Há varios dias a impressora vem apresentando essa mensagem de erro nos cartuchos de impressão,  faço todos os procedimentos que foram informados pelo técnico da HP e ela volta a funcionar, mas é só ficar algum tempo sem impressão que a mensagem volta a aparecer. Aparentemente os cartuchos de impressão não tem nenhum problema, só que fica constando a mensagem de erro, como se estivessem sem tinta ou coisa do gênero.

Estou decepcionado com o produto, já tive outras três impressoras da marca e todas foram muito satisfatórias, com pequenos problemas facilmente solucionáveis.

[RoseliS]

Olá Rafilscs14!

Passa o HP Scan Doctor para ver se o erro tem alguma relação com erros no driver e software da impressora.

• Impressoras HP - Usar o HP Print and Scan Doctor 

RoseliS.