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Mensagem de erro
em 03-05-2021 10:01 AM
Srs. por favor preciso de ajuda com relação à seguinte mensagem de erro?
ERROR CODE
OXC8190014
HLMCASIC_HEAL
Após pesquisa efetuei alguns procedimentos como limpeza dos contatos dos cartuchos e limpeza da fita "sensor" com alcool isopropilico sem sucesso.
Grato
Paulo
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Mensagem de erro
em 03-05-2021 10:27 AM
Olá @GHOST_STAR
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
Tente os procedimentos abaixo:
Em caso negativo, os assistentes abaixo podem ajudar:
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Mensagem de erro
em 07-05-2021 04:26 PM
Obrigado pelo pronto atendimento. Creio que o problema foi resolvido. Adquiri novos cartuchos de tinta originais HP662 porem agora a impressora Ink Advantage IA2646 pelo display informa que os cartuchos não são compativeis. Pelo software da impressora ao clicar em comprar on line a opção de compra é o cartucho HP664. A duvida é se a impressora está com algum problema ou se o cartucho correto é mesmo o HP664. Novamente muito obrigado.
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Mensagem de erro
em 07-05-2021 04:53 PM
Olá @GHOST_STAR
Siga este procedimento:
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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