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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
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Mensagem na impressora, cabeçote danificado ou ausente.

Impressora HP Photosmart plus B210a
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Aparece uma mensagem a dizer que o cabeçote de impressão está danificado ou ausente e não imprimi, já tirei o cabeçote fora para limpar, já fiz reset à impressora, já actualizei o Windows 10, e continua a não imprimir, o resto tudo funciona, o scanner é a wireless. Peço ajuda 

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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Mensagem na impressora, cabeçote danificado ou ausente.

Olá @J-V , bom dia !

 

Siga o passo a passo completo do documento abaixo para tentar resolver:

Impressoras HP - Erro indica falha na cabeça de impressão

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-photosmart-plus-e-all-in-one-printer-series-b210/4021933/mod...

 

Se persistir, recomendo que a encaminhe para uma assistencia técnica especializada para analise do cabeçote e sistema de tintas.

Seguem contatos de assistencias na região:

ICT S.A
Madrid/Espana
tel: +34 9156 42095
fax: +34 9156 44216
piezas@ict-iberia.com
http://www.ict-iberia.com

 

EET Europarts Portugal
Lisboa
tel:+351 308 802 467
fax:+34 917 713 385
salespt@eeteuroparts.pt
http://www.eeteuroparts.pt

 

Espero que lhe ajude !

 

👍

 

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

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Estudante com Louvor
Autor
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Mensagem 3 de 4
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Mensagem na impressora, cabeçote danificado ou ausente.

Infelizmente não resultou, e parte das coisas já tinha feito. Obrigado

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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Mensagem na impressora, cabeçote danificado ou ausente.

@J-V 

 

Nesse caso o ideal é encaminhá-la para uma assistencia técnica para uma analise mais detalhada.


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