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Mensagem na impressora, cabeçote danificado ou ausente.
25-08-2020 08:11 AM - editado 25-08-2020 09:14 AM
Aparece uma mensagem a dizer que o cabeçote de impressão está danificado ou ausente e não imprimi, já tirei o cabeçote fora para limpar, já fiz reset à impressora, já actualizei o Windows 10, e continua a não imprimir, o resto tudo funciona, o scanner é a wireless. Peço ajuda
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Mensagem na impressora, cabeçote danificado ou ausente.
25-08-2020 09:27 AM - editado 25-08-2020 09:29 AM
Olá @J-V , bom dia !
Siga o passo a passo completo do documento abaixo para tentar resolver:
Impressoras HP - Erro indica falha na cabeça de impressão
Se persistir, recomendo que a encaminhe para uma assistencia técnica especializada para analise do cabeçote e sistema de tintas.
Seguem contatos de assistencias na região:
ICT S.A
Madrid/Espana
tel: +34 9156 42095
fax: +34 9156 44216
piezas@ict-iberia.com
http://www.ict-iberia.com
EET Europarts Portugal
Lisboa
tel:+351 308 802 467
fax:+34 917 713 385
salespt@eeteuroparts.pt
http://www.eeteuroparts.pt
Espero que lhe ajude !
👍
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Mensagem na impressora, cabeçote danificado ou ausente.
em 25-08-2020 11:05 AM
Infelizmente não resultou, e parte das coisas já tinha feito. Obrigado
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Mensagem na impressora, cabeçote danificado ou ausente.
em 25-08-2020 11:06 AM
Nesse caso o ideal é encaminhá-la para uma assistencia técnica para uma analise mais detalhada.
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