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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
62 Exibições
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Mensagem no lcd

OfficeJet 7310
Microsoft Windows 11

No visor da OfficeJet 7310 aparece a seguinte mensagem: "Remove and check cartridge on right". Em português, a mensagem que aparece é "Remova e verif. cart. no comp. direito". Já limpei as conexões do cartucho e também da própria impressora. Também troquei o cartucho e a mensagem persiste. Alguém já passou por problema semelhante e conseguiu resolver?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
29371 21066 3736 5133
Mensagem 2 de 2
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Mensagem no lcd

Olá @AdamWarlock 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Veja os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-7300-all-in-one-printer-series/391181/model/391183...

 

No aguardo

 

Att,


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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