cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Procurando os drivers para a sua impressora? Clique aqui para encontrá-los!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
139 Exibições
Reportar Mensagem

Meu cartucho Preto queimou

HP 122 Preto
Microsoft Windows 11

Meu cartucho preto está queimado, não está realizando a impressão corretamente, comprei o cartucho há dois meses atrás e o mesmo veio a apresentar esse defeito ainda estando na metade de sua capacidade. Gostaria de acionar o procedimento de troca, pois ao testar outro cartucho de um colega em minha impressora o mesmo funcionou, constatando assim que o problema encontra-se no cartucho que citei.

1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
293 293 7 11
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Meu cartucho Preto queimou

Olá, tudo bem? Chegou a realizar todas procedimentos e verificações do link abaixo? 

https://support.hp.com/br-pt/document/c02620459

 

Clica na opção 
"Soluções para indicador de nível de tinta preta piscando lentamente e luz Atenção acesa"

 

 

Att, Gabriel
 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação