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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Minha Impressora não imprime

Minha impressora não imprime pois, acusa cartucho não original mas são os que vieram na caixa
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Mensagem 2 de 2
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Minha Impressora não imprime

Oi, leonardovilavel

 

Qual o modelo exato da impressora e do cartucho comprado?

 

Você chegou a fazer algum procedimento para tentar resolver? Se sim, descreva o que fez.

 

Use este programa abaixo, ele irá tentar corrigir falhas na impressora:

 

https://support.hp.com/br-pt/topic/printscandoctor

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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