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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Minha hp nao reconhece os cartuchos

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia minha hp 2646 nao esta reconhecendo os cartuchos diz que nao sao compatível mas estao novos e sao original  alguem ppde me ajudar?

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Reitor
Reitor
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Minha hp nao reconhece os cartuchos

Oi, Quelita, 

 

Qual a data de compra e validade dos cartuchos?

 

Sua impressora não está reconhecendo os dois cartuchos novos ou apenas um?

 

Faça o teste de cartucho único, deixe apenas o colorido instalado e imprima algo, depois só o preto e tente imprimir, veja qual esta sendo reconhecido.

 

Limpe os contatos de cobre do cartuchos com um pano úmido e sem fiapos. 

 

Instale os dois cartuchos e use este programa HP Print and Scan Doctor ele irá corrigir falhas na impressora.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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