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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Minha impressora HP GT 5822 NÃO IMPRIME MAGENTA E AMARELO

‎17-08-2020 10:05 PM - editado ‎17-08-2020 10:06 PM

Produto: HP Deskjet GT 5822
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho a impressora a menos de dois anos e nesta semana do nada ela parou de imprimir as cores magenta e amarelo. Eu sempre uso tintas originais e as tintas estão bem acima do mínimo (na verdade estão quase na linha do máximo) em ressalva do preto que está entre o mínimo e o máximo.

 

Já realizei os procedimentos de limpeza pelo assistente de impressora HP, mas não resolve! Me ajudem! será que preciso trocar os cabeçotes?!

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Minha impressora HP GT 5822 NÃO IMPRIME MAGENTA E AMARELO

em ‎18-08-2020 09:27 AM

Bom dia, pode acontecer de entrar ar nas mangueiras de tinta, o ideal seria levar o equipamento em uma assistência de sua confiança para verificação, se se for o ar nas mangueiras dificilmente vai sair somente com as limpezas de cabeçote.

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Eu sou um Voluntário, Não sou Funcionário da HP.
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