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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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Minha impressora HP GT 5822 NÃO IMPRIME MAGENTA E AMARELO

HP Deskjet GT 5822
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho a impressora a menos de dois anos e nesta semana do nada ela parou de imprimir as cores magenta e amarelo. Eu sempre uso tintas originais e as tintas estão bem acima do mínimo (na verdade estão quase na linha do máximo) em ressalva do preto que está entre o mínimo e o máximo.

 

Já realizei os procedimentos de limpeza pelo assistente de impressora HP, mas não resolve! Me ajudem! será que preciso trocar os cabeçotes?!

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Estudante de Graduação
Estudante de Graduação
Mensagem 2 de 2
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Minha impressora HP GT 5822 NÃO IMPRIME MAGENTA E AMARELO

Bom dia, pode acontecer de entrar ar nas mangueiras de tinta, o ideal seria levar o equipamento em uma assistência de sua confiança para verificação, se se for o ar nas mangueiras dificilmente vai sair somente com as limpezas de cabeçote.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão Aceitar como Solução, assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão joinha para agradecer a ajuda.
Eu sou um Voluntário, Não sou Funcionário da HP.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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