Minha impressora Hp M1132 está dando eeeo

Gwfestas · ‎13-04-2019

Quando eu mando a impressão dá erro e aparece HP no visor da impressora

Ronaldo_Ferreir · ‎14-04-2019

@Gwfestas , boa tarde !

Qual a mensagem de erro ?

No aguardo

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Gwfestas · ‎15-04-2019

Aparece HP no visor da impressora
E no not diz q deu erro ao imprimir

Gwfestas · ‎15-04-2019

Na impressora só aparece HP escrito

Ronaldo_Ferreir · ‎15-04-2019

@Gwfestas

Use primeiro o scan doctor para correções:

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

Se não resolver, tente atualizar o firmware:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL32625/Im-80799-16/LJM1130_M1210_FW_Update_Security_2014...

Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.

Espero que lhe ajude !

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Gwfestas · ‎15-04-2019

meu not é chome i sistema operacional , tenei fazer o q vc me falou acima mais não resolveu

Ronaldo_Ferreir · ‎16-04-2019

@Gwfestas

Tente ligar ela sem o toner.

Se não resolver, recomendo acionar um técnico para uma analise mais detalhada.

No post abaixo tem a lista de todas as empresas de reparo no Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP/td-p/691592

Espero que lhe ajude !

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