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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 6
446 Exibições
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Minha impressora Hp sem fio 416 não está mais imprimindo papel fotografico, ela não puxa.

hp ink tank wireless 416
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora Hp ink tank wireless 416 parou de imprimir no papel fotográfico, só está imprimindo no pepel A4 normal, fora esse, ela não puxa mais nenhum, o que posso fazer? preciso muito dela para imprimir em outros papeis.

5 RESPOSTAS 5
Reitor
Reitor
21368 14069 1302 2305
Mensagem 2 de 6
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Minha impressora Hp sem fio 416 não está mais imprimindo papel fotografico, ela não puxa.

Oi, cris0, 

 

Só para confirmar, sua impressora imprime apenas em A4, qualquer outro tipo de papel não?

 

Use este programa HP Print and Scan Docto, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Reinstale a impressora com esse driver mais recente:

 

HP Ink Tank Wireless 410 series Full Software Solution

 

Depois entre nas configurações do driver, mude o tipo de papel que irá usar e veja se volta ao normal.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 6
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Minha impressora Hp sem fio 416 não está mais imprimindo papel fotografico, ela não puxa.

Infelizmente não resolveu o problema, continua sem puxar papel A4 fotográfico e papel A4 offset.

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Reitor
Reitor
21368 14069 1302 2305
Mensagem 4 de 6
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Minha impressora Hp sem fio 416 não está mais imprimindo papel fotografico, ela não puxa.

Atualize o Firmware da impressora:

 

HP Ink Tank Wireless 410 series Firmware Update

 

Conecte a impressora computador e execute o programa, não interrompa o processo pois pode danificar o produto, assim que concluir tente mudar o tipo de papel.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 5 de 6
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Minha impressora Hp sem fio 416 não está mais imprimindo papel fotografico, ela não puxa.

Já fiz, e continua sem puxar.

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Reitor
Reitor
21368 14069 1302 2305
Mensagem 6 de 6
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Minha impressora Hp sem fio 416 não está mais imprimindo papel fotografico, ela não puxa.

Oi, cris0, 

 

Quantas folhas você deixa na bandeja? Deixe apenas 5 e veja se a impressora puxa.

 

Se estiver instalada pela rede sem fio, coloque o cabo USB e veja se imprime.

 

Reset a impressora:

 

1.    Desconecte o produto da tomada 
2.    Segure o botão Continuar e Cópia coloria 
3.    Reconecte o cabo de energia ligue o produto com os dois botões ainda pressionados.
4.    Aguarde 10 segundos e solte os botões

 

Depois alinhe o produto:

 

No computador abra o Software da impressora.

Clique em Impressão e digitalização e depois clique em Manutenção da impressora para acessar a Caixa de ferramentas da impressora.

Clique em Alinhar cartuchos na guia Serviços de dispositivo.

A impressora deverá imprimir uma página de alinhamento.

Siga as instruções na tela para colocar a página de alinhamento dos cabeçotes de impressão com o lado impresso voltado para baixo, no vidro do scanner, e clique em Digitalizar para digitalizar a página de alinhamento.

 

Quando concluir selecione o tipo de papel e tente imprimir.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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