Minha impressora deixa listras nas impressões coloridas

[JuliaMelo]

minha impressora ta deixando riscos nas impressoes, ela é bem nova.
olhei os tubos dos cabeçotes e todos estao brancos menos um, mas é tudo muito novo, imprimi pouca coisa, o nivel de tinta ainda ta na marca do maximo, quase.
nao faz sentido, por que ta entupido? como eu acho suporte pra isso? nem os cabeçotes eu consegui achar pra comprar

[Matheus_H]

Olá JuliaMelo

Após a instalação do equipamento, a trava azul acima dos cabeçotes já foi aberta alguma vez?

A válvula de transporte, ao lado do equipamento, já permaneceu fechada por mais de 5 dias?

Durante a instalação do equipamento, o mesmo permaneceu ligado por no mínimo 1 hora, sem interrupções, para que fosse feito o processo de tração das tintas ?

As linhas que aparence nas impressões são como falhas de tinta?

Tente fazer 15 impressões, de uma imagem que ocupe todo o espaço da folha de papel, e que seja o mais colorida possível.

Faça também a limpeza dos cabeçotes de impressão via software para isso siga os passo abaixo:

1. Abra ou pesquise pela pasta HP em sua lista de programas instalados, clique na pasta da sua impressora e clique no nome dela.

   O Assistente de impressora HP será exibido.

2. Na janela Assistente de impressora HP, clique em Fazer manutenção na sua impressora.

3. Clique na guia Serviços do dispositivo e em Limpar cartuchos de tinta

 Segue abaixo um link com mais informações:

Falhas de qualidade de impressão

[JuliaMelo]

Boa tarde matheus,
a trava azul nunca foi aberta (estou ciente que isso causaria a entrada de ar nos tubinhos de tinta, tambem vi muitos videos sobre pressurizaçao) 
a valvula do transporte ja permaneceu travada por mais de 5 dias, porém isso foi antes de eu começar a faculdade (inicio de agosto), desde entao, eu tenho feito impressoes de algumas folhas por semana, e umas 5 coloridas sem problemas.
quando instalei deixei direto na tomada durante o dia.

também ja fiz a limpeza dos cartuchos, uma das primeiras coisas que eu fiz.
a falha parece ser falta de tinta, nao sei ao certo, sao listras, num ceu azul por exemplo, donada vai apareder listras horizontais roxas claro.

vou fazer as 15 impressoes 

[Matheus_H]

Ok! 😉

Ficamos no aguardando a devolutiva do procedimeto.

Só uma observação, a válvula de transporte deve ser utilizada, única e exclusivamente, para transporte e movimentos bruscos no equipamento.

Pois o uso prolongado desta válvula também pode causar danos ao sistema da impressora, devido ao estrangulamento dos tubos de tinta.

[JuliaMelo]

Boa tarde matheus,
fiz a impressao de fotos coloridas como voce me pediu, mas quanto mais eu faço, pior ela fica, agora o azul só sai roxo, segue as fotos:
 foto originaluma das primeiras tentativasdedpoisdepois 2depois 3depois 4

[JuliaMelo]

depois dessas algumas vieram com um pouco de azul listrado
os tubinhos estao todos normais e tudo parece ok

[Matheus_H]

Se possível, encaminhe uma imagem dos tubos de tinta do equipamento.

Para que possamos fazer uma verificação.

[JuliaMelo]

[JuliaMelo]

fiz novmente o diagnostico de qualidade de impressao e o ciano nao apareceu, mas tem tinta no tubinho, como posso resolver isso?

[Matheus_H]

Olá JuliaMelo

Os cabeçotes de impressão já foram trocados alguma vez ?