Minha impressora diz que está sem papel mesmo tendo papel na bandeja

CamiSilva · ‎07-02-2019

Eu instalei as configurações e deu tudo certo, porém quando fui testar imprimir sempre chega o aviso que está sem papel, mas tem papel na bandeja, ja verifiquei se tem defeitos nos papeis e não tem, já verifiqueis outras opções também, no entanto não consigo solucionar o problema. Me ajudem, por favor.

Ronaldo_Ferreir · ‎07-02-2019

Olá @CamiSilva , boa tarde !

Siga o passo a passo completo do documento abaixo para resolver:

Multifuncionais HP - Erro "Sem papel" e a impressora não puxa o papel

https://support.hp.com/br-pt/document/c00874441

Use também o Scan Doctor para correções:

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

Espero que lhe ajude !

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