Minha impressora em vez de imprimir vermelho imprime em amarelo

[DDDbomguiar]

Os cartuchos são originais! Comprei outro para ter certeza. De inicio até imprime vermelho, depois no lugar do vermelho as cores saem  amarela. Fiz impressão das folhas testes saem as cores amarela, azul e verde mas o vermelho não sair.

Alguém, por favor, sabe o que posso fazer?

[Fabio_L32]

Olá @DDDbomguiar ,

Agradecemos pela postagem,

Por favor, qual modelo exato da impressora ?

No aguardo

Att, 

[DDDbomguiar]

Nome do modelo: HP Deskjet Ink Advantage 3540 e-All-in-one Printer series.

Nº de modelo: Ink Advantage 3546

[Fabio_L32]

Olá @DDDbomguiar ,

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3540-e-all-in-one-printer-series/52859...

Att,