Minha impressora em vez de imprimir vermelho imprime em amarelo

DDDbomguiar · ‎14-07-2020

Os cartuchos são originais! Comprei outro para ter certeza. De inicio até imprime vermelho, depois no lugar do vermelho as cores saem amarela. Fiz impressão das folhas testes saem as cores amarela, azul e verde mas o vermelho não sair.

Alguém, por favor, sabe o que posso fazer?

Fabio_L32 · ‎14-07-2020

Olá @DDDbomguiar ,

Agradecemos pela postagem,

Por favor, qual modelo exato da impressora ?

No aguardo

Att,

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DDDbomguiar · ‎14-07-2020

Nome do modelo: HP Deskjet Ink Advantage 3540 e-All-in-one Printer series.

Nº de modelo: Ink Advantage 3546

Fabio_L32 · ‎14-07-2020

Olá @DDDbomguiar ,

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3540-e-all-in-one-printer-series/52859...

Att,

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