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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 4
65.721 Exibições

Minha impressora está cortando a impressão

HP Deskjet F4180
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Bom dia, minha impressora HP Deskjet está cortando a impressão do lado esquerdo (paisagem).

Já mudei a confirguração da impressora, o tamanho do papel, e ainda assim ela corta.

Por favor, me ajudem a solucionar o problema, pois preciso imprimir guias de plano de saúde, e os planos não estão aceitando as guias cortadas.

Desde já agradeço.

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 4

Minha impressora está cortando a impressão

Oi Anne-PAB

 

Esse problema sempre ocorreu ou começou a pouco tempo?

 

Chegou a reinstalar o equipamento?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele vai corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Depois alinhe a impressora e veja se o problema é resolvido:

 

Para alinhar os cartuchos usando o software HP Photosmart:

1. Carregue papel carta ou papel branco comum tamanho A4 não usado na bandeja
de entrada.
2. Na Central de Soluções HP, clique em Configurações, aponte para Configurações
de impressão e, em seguida, clique em Caixa de ferramentas da impressora.
3. Clique na guia Serviços do dispositivo.
4. Clique em Alinhar os cartuchos de impressão.
O HP All-in-One imprime uma folha de alinhamento do cartucho de impressão.
Capítulo 10
5. Coloque a folha de alinhamento do cartucho de impressão voltada para baixo no
canto frontal esquerdo do vidro.
6. Pressione o botão Digitalizar.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
1 1 0 1
Mensagem 3 de 4

Minha impressora está cortando a impressão

Desde a primeira impressão que fiz na minha HP DeskJet Ink Advantage 2774  comprada a menos de 30 (trinta) dias, a margem inferior é cortada cerca de 2cm. As demais margens sofrem aquele corte 'comum' das impressoras, no entanto o corte que a inferior sofre é seria referente a mais ou menos 6x maior. Já fiz a reinstalação, já fiz e refiz a impressão da folha de alinhamento.

Estudante
Estudante
1 1 0 0
Mensagem 4 de 4

Minha impressora está cortando a impressão

Eu estou com o mesmo problema.

 

Quando eu faço impressão de boletos, corta o código de barras. 

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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