Minha impressora está muito lenta

jpaulo73 · ‎13-04-2019

Comprei minha impressora em fevereiro, estava imprimindo normal, só que há uma semana começou a dar uma mensagem de atolamento de papel sem ter papel preso, e há dois dias começou a imprimir muito lento, mas muito mesmo, demora cerca de 30 minutos para imprimir uma página. Já fiz todos os procedimentos descritos no fórum e nada adiantou.

Ronaldo_Ferreir · ‎14-04-2019

Olá @jpaulo73 , boa tarde amigo !

Primeiramente, atualize o firmware:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/itw410/ITW410_R1737K_1805K.exe

Após atualizar, reinicie a impressora para que o update entre em vigor.

Agora, use o scan doctor para diagnósticos:

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

Desabilite o suporte bidirecional no driver:

Veja também esse post que eu criei:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Lentid%C3%A3o-ao-imprimir-ou-perda-...

Se tudo isso não resolver, remova a instalação atual e reinstale com o programa completo do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ITW410/ITW410_Full_WebPack_45.3.2597.exe

Espero que lhe ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

jpaulo73 · ‎14-04-2019

Fiz exatamente tudo que vc orientou e não resolveu, continua muito mas muito lenta.

Ronaldo_Ferreir · ‎16-04-2019

@jpaulo73

Veja esse documento:

Impressoras HP - Impressão lenta (Windows)

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

Espero que ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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