Minha impressora multifuncional fica dando código de erro... 0X83C0000A NOS_LOADER_APP

Giselle0807 · ‎12-05-2022

Minha impressora tem varios anos já, uns 6anos mais ou menos. Sempre foi excelente. Sempre usei cartuchos originais. Ontem começou a imprimir muito claro como se o nivel de tinta estivesse baixo. Tinha por volta de 20% ou pouco mais. Mesmo assim eu troquei o cartucho para um novo (original) e em seguida a maquina pediu a folha de alinhamento, como sempre. Entretanto antes mesmo de eu clicar para imprimir a folha de alinhamento, entrou a mensagem de erro no visor da impressora. E mesmo desligando e tirando o cabo da energia, depois religando, o visor não muda. Retirei os cartuchos e recoloquei, depois retirei de novo, e continua a mensagem, nada muda. Não sei o que fazer. Alguem ja passou por isso e sabe o que pode ser? Muito obrigada desde já.

Fabio_L32 · ‎12-05-2022

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