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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante Top
Estudante Top
4 0 0 1
Mensagem 1 de 2
169 Exibições
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Minha impressora multifuncional fica dando código de erro... 0X83C0000A NOS_LOADER_APP

Ink Advantage 3516
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Minha impressora tem varios anos já, uns 6anos mais ou menos.  Sempre foi excelente. Sempre usei cartuchos originais. Ontem começou a imprimir muito claro como se o nivel de tinta estivesse baixo. Tinha por volta de 20% ou pouco mais. Mesmo assim eu troquei o cartucho para um novo (original) e em seguida a maquina pediu a folha de alinhamento, como sempre. Entretanto antes mesmo de eu clicar para imprimir a folha de alinhamento, entrou a mensagem de erro no visor da impressora. E mesmo desligando e tirando o cabo da energia, depois religando, o visor não muda. Retirei os cartuchos e recoloquei, depois retirei de novo, e continua a mensagem, nada muda. Não sei o que fazer. Alguem ja passou por isso e sabe o que pode ser? Muito  obrigada desde já. 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
40,262 27,965 4,804 6,802
Mensagem 2 de 2
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Minha impressora multifuncional fica dando código de erro... 0X83C0000A NOS_LOADER_APP

Olá @Giselle0807 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

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Em caso negativo, os assistentes podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,


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