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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

Minha impressora não Imprime Colorido

Hp Deskjet 2130
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Ola,

Comprei minha impressora ontem e quando vou imprimir algo pelo computador, não sai colorido só sai preto e branco mesmo eu colocando colorido na opção de cor, mas quando eu vou escanear sai colorido. 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

Minha impressora não Imprime Colorido

Olá @Luizaaraujo, boa tarde !

 

Creio que tenha ocorrido algum problema com o driver dela.

Use o assistente abaixo para diagnóstico e correções:

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Se não resolver, reinstale com o pacote atual do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL60948/al-146800-2/DJ2130_Full_WebPack_40.11.1124.exe

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Minha impressora não Imprime Colorido

Olá @Luizaaraujo, boa tarde !

 

Creio que tenha ocorrido algum problema com o driver dela.

Use o assistente abaixo para diagnóstico e correções:

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Se não resolver, reinstale com o pacote atual do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL60948/al-146800-2/DJ2130_Full_WebPack_40.11.1124.exe

 

Espero que lhe ajude !

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