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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
66 Exibições
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Minha impressora não está imprimindo vermelho

Hp 2774
Android 9.0 Pie

Minha impressora Hp 2774 não está imprimindo a cor vermelha sai amarelo no lugar do vermelho

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
31061 29224 6381 8421
Mensagem 2 de 2
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Minha impressora não está imprimindo vermelho

@Joselyalima , bom dia !

 

Vou lhe passar algumas orientações para que as siga em ordem para tentarmos solucionar o problema:

 

- Desligue a impressora e retire o cabo de energia;

- Tente movimentar o carro de impressão com as mãos para o meio da impressora (se ele estiver travado não force para não danificar ok);

- Se conseguiu mover, olhe com muita atenção nos cantos da impressora se não há nenhum pedaço pequeno de papel ou muito acumulo de tinta;

- Faça uma boa limpeza nos cantos para tirar o excesso de tinta usando uma flanela levemente umedecida com álcool isopropílico ou água filtrada;

- Retire os cartuchos e faça uma boa limpeza nos contatos dos cartuchos e no local onde os encaixa na impressora;

- Ligue a impressora, agite um pouquinho os cartuchos (cuidado para não se sujar), instale na impressora e faça um teste para avaliar se melhorou.

 

Espero que lhe ajude !

 

 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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