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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
112 Exibições
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Minha impressora não está imprimindo

Impressora HP Deskjet 2050 J510 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora não está imprimindo, no app HP smart o status dela aparece como desconhecido e as vezes fica em offline, quando eu tento imprimir nem vai para a fila. Pesquisei na internet umas das possíveis causas mas nada funcionou, já tentei resetar a impressora, desinstalar e instalar o drive da impressora, já desconectei e conectei varias e varias vezes mas no final volta para a mesma coisa, status desconhecido e não imprimi nada, podem me ajudar? 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
34,018 22,752 4,263 6,203
Mensagem 2 de 2
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Minha impressora não está imprimindo

Olá @Andrieli56 ,

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Uma duvida, se tentar usar em outro equipamento, ele permanece em Off-Line ?

 

No aguardo

 

Att,


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