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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Minha impressora não funciona

HP deskjet ink advantaje 2136
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora ela nao imprime e nem tira xerox. Já tentei de tudo e nada funcionou. A minha impressora é nova.

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Minha impressora não funciona

Olá RayssaRomão

 

Poderia me informa se apresenta algum led piscando no painel da impressora, como indicado no link abaixo:

 

Impressoras HP DeskJet 2130 - Luzes piscando

 

Caso não apresente na impressora, no computador mostra alguma mensagem?

 

Aguardo seu retorno, obrigada.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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