Minha impressora não imprime

[Felicia515-15]

Minha impressora ficou um bom tempo parada, mas então resolvi fazer uma limpeza e voltar a usá-la. Porém ela não imprime, ela funciona exatamente bem, porém não reconhece os cartuchos( que estão recarregados e novos ). Já fiz reset e nada. Queria saber se é por que os cartuchos ficaram fora da impressora e não dentro.

[Rodolfo_A]

Oi, Felicia515-15, 

Pode ser problema com os cartuchos recarregados, quanto tempo a impressora ficou parada?

Neste caso, recomendo a troca dos cartuchos por novos. Assim que recarrega é feita pode ocorrer dos chips queimarem.

[Felicia515-15]

Ela ficou parada mais de um ano. E nesse tempo os cartuchos novos ficaram fora da impressora. E eles estavam carregados, eram novos.

[Rodolfo_A]

Entendi.

Pode ser que a tinta tenha secado dentro dos cartuchos, isso pode acontecer se ficarem muito tempo parados.

Tente esse procedimento, mas se não funcionar, terá que trocar os cartuchos.

Na pia da cozinha coloque um pouco de água e depois coloque os cartuchos com os bicos ejetores de tinta virados para baixo, não cubra o cartucho com água, apenas os bicos, deixe por 5 minutos, seque e depois insira na impressora.

Tente imprimir algo.

Caso não funcione recomendo a troca dos cartuchos.