cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 7
200Exibições
Reportar Mensagem

Minha impressora não imprime

HP deskjet 3776
Microsoft Windows 10 (64-bit)

tenho uma impressora deskjet 3776 ligada a rede e infelizmente não consigo imprimir uma única pagina através da mesma. Aparentemente a impressora está ok e online. Porem, quando envio algum documento para impressão, a mesma faz todos os procedimentos de impressão mais a folha sai em branco. 

Agradeço antecipadamente qualquer tipo de ajuda.

6 RESPOSTAS 6
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 7
186Exibições
Reportar Mensagem

Minha impressora não imprime

Olá Marcio51

 

Poderia me informa se realizando um impressão do relatório direto da impressora, mantenha pressionado o botão Cancelar  por três segundos.

 

Apos realizar esse a impressão do relatório tente fazer os procedimentos do link abaixo, por gentileza.

 

Impressoras HP DeskJet 3700 - A tinta preta ou colorida não é impressa

 

Aguardo seu retorno.

 

Obrigado.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 7
177Exibições
Reportar Mensagem

Minha impressora não imprime

Olá Rodolfo tudo bem? Muito obrigado pela ajuda mais infelizmente não funcionou. Nunca consegui fazer esta impressora funcionar direito, apenas quando instalei ela funcionou por uma semana e depois parou. As tintas são originais e vou trocá-las agora. A impressão é que a tinta não chega a tocar na folha porque ela simula a impressão mais a folha sai em branco. É muito estranho realmente. Acha que devo tentar reinstalar a impressora? Obrigado mais uma vez. Abs,

Responder
0 Kudos
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 4 de 7
164Exibições
Reportar Mensagem

Minha impressora não imprime

Olá Marcio51

 

Poderia me informa se conseguiu realizar a impressão direto da impressora?

 

Me mande a foto dos cartuchos como solicitado no link abaixo

 

Como fotografar cartuchos HP danificados

 

Aguardo seu retorno.

 

Obrigado.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 5 de 7
133Exibições
Reportar Mensagem

Minha impressora não imprime

Rodolfo tudo bem? Desculpe minha ignorancia mais não entendi o que você quer dizer com imprimir direto da impressora. Estou enviando as fotos que pediu. Tem alguma assistencia tecnica aqui em SP onde eu poderia falar diretamente com um técnico? Estou em SP, capital. Muitissimo obrigado pela sua ajuda até o momento. Muito útil e atenciosocontatoscontatosdatadataetiquetaetiquetainjetorinjetor

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 6 de 7
109Exibições
Reportar Mensagem

Minha impressora não imprime

Rodolfo, consegui imprimir. O problema aparentemente eram os cartuxos que deviam estar muito velhos, apesar de serem originais. Fiz a troca, atualizei algumas configurações e imprimiu. Agradeço imensamente sua ajuda. Muito obrigado.

Responder
0 Kudos
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 7 de 7
71Exibições
Reportar Mensagem

Minha impressora não imprime

Olá Marcio51

 

Obrigado pelo seu retorno, fico feliz que voltou a funcionar.

 

Ficamos à disposição para qualquer dúvida sobre a impressora.

 

Obrigado.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação