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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Minha impressora não imprime

HP deskjet 3776
Microsoft Windows 10 (64-bit)

tenho uma impressora deskjet 3776 ligada a rede e infelizmente não consigo imprimir uma única pagina através da mesma. Aparentemente a impressora está ok e online. Porem, quando envio algum documento para impressão, a mesma faz todos os procedimentos de impressão mais a folha sai em branco. 

Agradeço antecipadamente qualquer tipo de ajuda.

6 RESPOSTAS 6
Reitor
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Minha impressora não imprime

Olá Marcio51

 

Poderia me informa se realizando um impressão do relatório direto da impressora, mantenha pressionado o botão Cancelar  por três segundos.

 

Apos realizar esse a impressão do relatório tente fazer os procedimentos do link abaixo, por gentileza.

 

Impressoras HP DeskJet 3700 - A tinta preta ou colorida não é impressa

 

Aguardo seu retorno.

 

Obrigado.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Minha impressora não imprime

Olá Rodolfo tudo bem? Muito obrigado pela ajuda mais infelizmente não funcionou. Nunca consegui fazer esta impressora funcionar direito, apenas quando instalei ela funcionou por uma semana e depois parou. As tintas são originais e vou trocá-las agora. A impressão é que a tinta não chega a tocar na folha porque ela simula a impressão mais a folha sai em branco. É muito estranho realmente. Acha que devo tentar reinstalar a impressora? Obrigado mais uma vez. Abs,

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Reitor
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Minha impressora não imprime

Olá Marcio51

 

Poderia me informa se conseguiu realizar a impressão direto da impressora?

 

Me mande a foto dos cartuchos como solicitado no link abaixo

 

Como fotografar cartuchos HP danificados

 

Aguardo seu retorno.

 

Obrigado.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Minha impressora não imprime

Rodolfo tudo bem? Desculpe minha ignorancia mais não entendi o que você quer dizer com imprimir direto da impressora. Estou enviando as fotos que pediu. Tem alguma assistencia tecnica aqui em SP onde eu poderia falar diretamente com um técnico? Estou em SP, capital. Muitissimo obrigado pela sua ajuda até o momento. Muito útil e atenciosocontatoscontatosdatadataetiquetaetiquetainjetorinjetor

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Minha impressora não imprime

Rodolfo, consegui imprimir. O problema aparentemente eram os cartuxos que deviam estar muito velhos, apesar de serem originais. Fiz a troca, atualizei algumas configurações e imprimiu. Agradeço imensamente sua ajuda. Muito obrigado.

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Reitor
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Minha impressora não imprime

Olá Marcio51

 

Obrigado pelo seu retorno, fico feliz que voltou a funcionar.

 

Ficamos à disposição para qualquer dúvida sobre a impressora.

 

Obrigado.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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