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Solucionado!
Olá @Leandrooh , boa tarde amigo !
Normalmente isso ocorre quando o cartucho está danificado ou em cartuchos recarregados.
Tente limpar os contatos do cartucho e onde o encaixa com uma flanela limpa e levemente umedecida com água filtrada, se não resolver, recomendo testes com outro cartucho.
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