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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Minha impressora só imprime folha teste sem a cor preta

Hp deskjet ink advantage 2376

Comprei a impressora tem 3 dias, e não quer mais imprimir, a única coisa que imprime é a folha teste e mesmo assim a cor preta não sai, já tentei de tudo e nada resolveu

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
31163 24859 6388 8065
Mensagem 2 de 2
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Minha impressora só imprime folha teste sem a cor preta

@Thaliaa , boa tarde !

 

Pode ser algum problema no cartucho preto.

Tente limpar os contatos do cartucho preto usando uma flanela limpa e levemente umedecida com água filtrada.

 

Espero que lhe ajude !


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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