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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
109 Exibições
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Minha impressora só imprime folha teste sem a cor preta

Hp deskjet ink advantage 2376

Comprei a impressora tem 3 dias, e não quer mais imprimir, a única coisa que imprime é a folha teste e mesmo assim a cor preta não sai, já tentei de tudo e nada resolveu

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Reitor Reitor
Reitor
33,648 27,293 6,674 9,090
Mensagem 2 de 2
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Minha impressora só imprime folha teste sem a cor preta

@Thaliaa , boa tarde !

 

Pode ser algum problema no cartucho preto.

Tente limpar os contatos do cartucho preto usando uma flanela limpa e levemente umedecida com água filtrada.

 

Espero que lhe ajude !


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