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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Modo Cartucho Único

HP Deskjet Advantage 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite.

 

Meu cartucho colorido se esgotou e como uso mais o preto para meus trabalhos, retirei o cartucho colorido, deixando a impressora em Modo Cartucho Único. 

No entanto, ao tentar realizar qualquer tentativa de impressão preto e branco o equipamento não processa a impressão e o App HP Smart lança o aviso de que "a impressora precisa de atenção". Ao selecionar "Diagnosticar e corrigir", o aplicativo faz as análises e não encontra erro algum e o Status da impressora continua aparecendo como "Pronta".

Agradeço a atenção e espero que possam me auxiliar.

 

PS: O cartucho preto é novo e original, já tentei o reset do equipamento, desinstalei e instalei novamente, porém nenhum procedimento resolveu.

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Reitor Reitor
Reitor
40,912 28,611 4,851 6,856
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Modo Cartucho Único

Olá @Fernandoss92 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Recomendo que veja as informações importantes de acordo com o post do meu amigo @Ronaldo_Ferreir 

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras/A-HP-Desk...

 

Att,


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