Multifuncional B210a apresentando erro 0xc19a0003

RobertoBonafe · ‎26-04-2017

Minha multifuncional B210a não inicializa, apresenta erro 0xc19a0003, solicita a reinicialização e após reiniciar, apresenta o mesmo erro.

ERRO: 0xc19a0003

Número de série: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

MODEL NUMBER: CN216-64001

Necessito de ajuda para regularizar o funcionamento, pois a impressora não apresentava o erro, apenas indicava falta de tinta. Fui a Kalunga, comprei cartuchos novos e originais e agora ela vem com outro erro... haja $$$$$

Ronaldo_Ferreir · ‎26-04-2017

Olá @RobertoBonafe, boa tarde !

Siga o passo a passo do documento abaixo para tentar resolver:

Impressoras HP OfficeJet - Resolvendo o erro "cabeça de impressão com falha ou ausente"

Espero que ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Ronaldo_Ferreir · ‎26-04-2017