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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Multifuncional F380

HP Multifuncional F380
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A minha HP Multifuncional F380 não estava imprimindo mesmo com cartucho original novo e agora está apresentando uma luz vermelha e não liga mesmo conectando e desconectando o cabo de força.

 

Ronald,

 

Salve Maria Imaculada Conceição!

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Olá @Ronald_1982 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-deskjet-f300-all-in-one-printer-series/1129389/model/1129390...

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Multifuncional F380

Boa tarde! A luz do papel está vermelha (somente esta está acesa).

 

Salve Maria Imaculada Conceição!

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Olá @Ronald_1982 

 

O tópico citado mostra os possíveis erros e luzes

 

Att, 


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No tópico eu não achei essa opção de luz vermelha acesa.

 

Salve Maria Imaculada Conceição.

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Olá @Ronald_1982 

 

Recomendo solicitar uma análise técnica

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,


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Salve Maria Imaculada Conceição.

 

A impressora ligou porém não está imprimindo mesmo com cartucho novo.

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Olá @Ronald_1982 

 

Recomendo levar no assistente para análise

 

Att,


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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