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Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2676
em 23-05-2020 06:38 PM
Minha impressora HP DeskJet Ink Advantage 2676 não reconhece o cartucho preto original que acabei de comprar, quando vou fazer qualquer configuração referente ao cartucho, a parece a mensagem " dispositivo ocupado". Como proceder?
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Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2676
em 25-05-2020 10:51 AM
Olá Luciana06
Poderia me informa se ao colocar apenas o cartucho preto apresenta algum erro?
Poderia me enviar foto do painel da impressora se apresentar erro.
Me mande a foto dos cartuchos como solicitado no link abaixo:
Como fotografar cartuchos HP danificados
Aguardo seu retorno.
Obrigado.
Trabalho para HP
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Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2676
em
11-03-2021
08:27 AM
- editado pela última vez em
15-03-2021
03:15 PM
por
VictorS
Estou com problema similar ... comprei dois cartuchos originais, fiz a substituição mas simplesmente o cartucho colorido não reconhece e a impressora ficar apresentando informação de ocupada.
O problema é o cartucho ou a impressora ? ***
Aguardo retorno para solução.
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