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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Multifuncional HP Deskjet Ink Advantage 3785 - Incompatibilidade de cartuchos vendidos em Portugal

Multifuncional HP Deskjet Ink Advantage 3785
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde,

 

tenho uma impressora Multifuncional HP Deskjet Ink Advantage 3785 adquirida num país africano (creio que distribuída a partir da África do Sul). Os cartuchos de modelos com aparência semelhante à venda em Portugal nas principais lojas físicas não são compatíveis compatíveis com o meu modelo.

 

Informaram-me que é possível a HP configurar a minha impressora para poder usar estes cartuchos vendidos em Portugal. Como poderei solicitá-lo e que informação devo prestar?

 

Obrigado

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
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Solucionado!

Multifuncional HP Deskjet Ink Advantage 3785 - Incompatibilidade de cartuchos vendidos em Portugal

Olá @rrolim , boa tarde !

 

Esse procedimento é feito pela HP para produtos em garantia.

 

Seguem contatos da HP em Portugal...

http://www8.hp.com/pt/pt/contact-hp/phone-assist.html

 

Untitled.png

 

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Multifuncional HP Deskjet Ink Advantage 3785 - Incompatibilidade de cartuchos vendidos em Portugal

Olá @rrolim , boa tarde !

 

Esse procedimento é feito pela HP para produtos em garantia.

 

Seguem contatos da HP em Portugal...

http://www8.hp.com/pt/pt/contact-hp/phone-assist.html

 

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Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Solucionado!

Multifuncional HP Deskjet Ink Advantage 3785 - Incompatibilidade de cartuchos vendidos em Portugal

Boa tarde.

Muito obrigado, Ronaldo, pela clara e rápida resposta.
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