Multifuncional Hp imprime faltando ou borrado

[RaquelDias]

Bem, a Hp M175nw as vezes imprimi 4 paginas normalmente, e as seguintes ou saem em branco, ou com parte do documento apenas. Realizei a pagina de limpeza, e quando fui testar para saber se havia resolvido, apenas o preto saiu como esperado. A parte colorida juntou todas as cores num borrão . A impressora estava  algum tempo parada, e ao que me parece ela nao aquece o papel o suficiente ja que tenho um p1005 que sai pelando de tao quente. Pensei em trocar o cilindro foto condutor mas depois de ler um pouco aqui no forum resolvi perguntar antes de me precipitar. Desde já agradeçoEra para sairem retanglos de cada cor para conferencia da limpeza de pagina.

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @RaquelDias , bom dia amiga !

Uma dúvida, os toners são originais ou recarregados ?
Chegou a trocar os toners ?

Além disso, pode sim ter ligação com o fusor, que é a peça responsável por aquecer o toner para fundir no papel.

Caso necessite, no link abaixo tem a lista de assistencias da HP em todo o Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Espero que lhe ajude !

😉

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[RaquelDias]

Sim, os toners sao originais. subistitui o preto apenas, por ser o unico que tenho sobrando. Pensei o mesmo sobre a unidade fusora, mas como ela tambem nao puxa a folha pelo alimentador automatico, e ja vi outras pessoas reclamarem de erros desse tipo achei que poderia ser outra coisa, como loto defeituoso. Porem vou tentar a troca da unidade fusora, já que recentemente fiz 10 xerox na impressora, e as 4 primeiras sairam perfeitas, as demais sairam cortadas e em branco.