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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

NÃO CONSIGO IMPRIMIR DIRETO DO NAVEGADOR CHROME

HP LaserJet Pro M1132
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá à todos! 

Até agora pouco estava tudo normal... EU abria um PDF (p.ex) no navegador Chrome e conseguia imprimir normalmente.

Agora tento imprimir e nada....

Vou no icone da impressora e aparece:

Nome do Documento 

Status = Enviando dados para o spool

Mas não si disto...rsrs

 

O que pode ter ocorrido? Até agora pouco estava tudo normal. Cheguei a desinstalar e instalar novamente, reiniciei 3 vezes o computador e nada!

 

Se eu salvar o PDF em uma pasta, depois abrir daí dá para imprimir.

 

Só que esta maneira para mim não funciona pois utilizo muito impressão direto online (jurisprudências, Acordãos, Leis etc).

Já imaginaram ficar salvando cada coisa que tenho que imprimir... Uma loucura.

 

Quem pode me auxiliar?

 

Agradeço antecipadamente.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

NÃO CONSIGO IMPRIMIR DIRETO DO NAVEGADOR CHROME

Olá!

 

Siga as etapas abaixo para imprimir pelo Chrome:

Instalar o HP Print for Chrome


Para imprimir pelo navegador Chrome, instale a extensão HP Print for Chrome pela Chrome Web Store.

Consulte estes requisitos para usar o HP Print for Chrome.

  • Um Chromebook, Mac ou computador com Windows conectado à internet

  • Uma conta do Gmail ou do Google Chrome ativa

  • A última versão do navegador Chrome: Vá para Atualizar o Google Chrome (em inglês) para obter mais informações

  1. No navegador Chrome, vá para HP Print para Chrome (em inglês).

  2. Clique em Adicionar ao Chrome e siga as instruções para concluir a configuração da extensão.

genprint-ss-print-for-chrome-app-installed-successfully.gif

 

Imprimir com o HP Print for Chrome


Imprima documentos, imagens, páginas da Web e e-mails pelo navegador Chrome.

  1. Ligue a impressora e certifique-se de que ela esteja conectada à mesma rede que o computador ou com um cabo USB.

  2. No navegador Chrome, abra o item que você deseja imprimir.

  3. Clique no ícone Imprimir print-icon-black-inline.jpg, se disponível, ou clique no ícone Menu do navegadormenu-three-vertical-dots-black-inline.jpg e selecione Imprimir.

  4. Selecione sua impressora no menu Destino e altere as configurações do trabalho de impressão conforme necessário.

  5. Clique em Imprimir.

Veja mais detalhes em Perguntas frequentes (FAQs).

 

Se você ainda tiver dúvidas sobre este ou qualquer outro tópico relacionado a produtos HP, por favor crie uma nova pergunta, e insira o modelo do seu equipamento e os detalhes do seu problema para obter ajuda.

 

 
Eu trabalho para HP.

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NÃO CONSIGO IMPRIMIR DIRETO DO NAVEGADOR CHROME

Oi Lippy

 

Atualize o Google Chrome  e veja se consegue imprimir, é bem simples digite no navegador chrome://chrome e dê Enter, isso irá atualizar o Chrome para última versão. Depois reinicie o sistema e veja se imprime.

 

Se mesmo assim não funcionar, instale o extensão  Smart Print HP para o Chrome e reinicie o navegador, veja se imprime.

Rodolfo A
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Solucionado!

NÃO CONSIGO IMPRIMIR DIRETO DO NAVEGADOR CHROME

Olá Rodolfo_A

 

Obrigado pelo apoio.

 

Atualizei o Chrome e nada! 

 

Continua como status: Enviando dados para o spool

 

O que posso fazer para alterar isto? Porque funcionava e derrepente parou?

 

Com relação ao  Smart Print HP já adicionei, mas não entendi como funciona...

Agradeço se puder me dar uma solcução que não dependa do Smart Print HP, pois tem coisas que imprimo total, outras deteminadas opáginas do PDF etc.

 

Saudações!

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Oi Lippy

 

Pode ser algum problema com a fila de impressão do computador, execute este utilitário para corrigir alguma falha que esteja causando o problema:

 

Solucionar problemas com dispositivos e impressoras

 

Localizar e corrigir problemas com a impressão

 

Se precisar reinstale a impressora com este driver completo:

 

Software e driver completos da HP LaserJet

Rodolfo A
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NÃO CONSIGO IMPRIMIR DIRETO DO NAVEGADOR CHROME

Rodolfo, os 2 primeiros links dão erro! "um problema impede a solução de problemas ser iniciada" é a mensagem nos 2 links.

O estranho é que se eu salvar o aruivo (PDF p.ex) que está aberto no Chrome e abrir pelo local salvo ele imprime sem problema.

 

Desculpe a ignorância..rsrs  Para reinstalar a impressora é só rodar este programa que eviou ou tem que desinstalar algo (e o que?) antes?   "pouca prática" não é fácil...

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Oi Lippy

 

Sim, é necessário desinstalar e reinstalar.

 

Veja aqui como usar o HP Smart Print.

 

Se possível veja se o problema está na fila de impressão, pare e depois reinicie a fila de impressão do Windows.

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa CMD.

E abra o Prompt de Comando.

Digite no Prompt: net stop spoller e pressione Enter.

Isso fará com que a fila de impressão pare.

Depois siga o mesmo procedimento e no Prompt de comando digite:

net start spoller e dê Enter.

A fila irá iniciar.

 

Veja se volta a imprimir

Rodolfo A
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Olá Rodolfo.

 

Desinstalei e instalei novamente com o seu link e FUNCIONOU!!! :smileytongue:

 

Agora me diz uma coisa: o HPReadIrisDownloader.exe  não funciona?  Não consgui instalar... Ele baixa mas não instala.

 

O Smart Print é muito fraquinho, não acha? Tenho a impressão pelo que vi, que existe algo mais "moderno" que ele mesmo na HP, Tem mesmo? O que seria?

 

Abraço e obrigdo por enquanto

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Oi Lippy

 

Tente instalar este ReadIRIS Pro for HP.

Rodolfo A
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NÃO CONSIGO IMPRIMIR DIRETO DO NAVEGADOR CHROME

Boa tarde Rodolfo.

 

Obrigado pela sua super atenção.. 😉

 

Quando abro o programa, dá a seguinte mensagem:

 

"Para ativar automaticamente seu software Readiris Pro , instale o software HP fornecido com a Impressora"

 

Este Readiris que me enviou tem que registrar? Como devo proceder?

 

Depois que fechei a janela deste aviso, aparece outra....rsrs

 

" Esta versão só funcionará durante 9 dias . É necessário ativar o software para continuar a usá-lo.

 

Para ativar automaticamente o software, clique em "IGNORAR" para sair do Readiris, e instale o software HP fornecido com a impressora"  

 

2 alternativas:

 

ATIVAR AGORA    e   IGNORAR

 

Cliquei em ignorar e fechei o programa até me informar como proceder.

 

Muitíssimo obrigado pela tua SUPER ATENÇÃO :smileywink:

 

 

 

Abraço

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Reitor
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Oi ippy

 

Verifiquei e infelizmente este último programa que passei tem que comprar a chave de ativação.

 

O programa que é compatúivel com a impressora é o primeiro que passei.

 

O que você tem que fazer, reinstalar a impressora com o driver completo e depois executar o Readiris, o primiero que passei, ele vai procurar a impressora no seu sistema e ativar.

Rodolfo A
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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