NÃO IMPRIME PRETO HP 2050

[MOMENA]

A impressora parou de imprimir o preto, troquei o cartucho, mesmo não dando sinal de término e também com o cartucho novo não imprime. Cartucho original 122. Fiz as limpezas e o alinahamento e nada, já na folha de alinhamento não aparece preto. Seria um problema com a assistência técnica???

[RoseliS]

Olá MOMENA!

Retire os cartuchos e verifique se o carro de impressão, onde são encaixados na impressora, estão danificados.

Faça a limpeza neles também.

Redefina a impressora e teste limpar novamente os cartuchos.

Erro de cartucho

Se persistir, visto que já foi testado com outro cartucho, se trata de falha física.

É preciso encaminhar a uma assistência técnica de sua confiança para realizar o reparo.